第一卷 第55章 现在道歉晚了
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声音熟悉又刺耳。
程曦动作一顿，下意识回头。
阮宁一听这声音就皱起了眉头。
来人正是白心瑶。
她身边还跟着两个打扮精致的女人，一行人气场张扬地走过来。
不等柜哥开口，白心瑶率先报出一串专属会员号码，一脸高傲地说：“这个会员号你们不陌生吧？”
柜哥一听，脸上立马露出谄媚的笑：“原来是付太太。”
这时候，原本服务白心瑶的柜姐也跟着走了过来，柜姐对服务程曦的柜哥说：“付太太是我们家的高级VIP，这个包拿给付太太吧。”
闻言，白心瑶脸上笑意更深。
程曦蹙眉，毫不客气地怼白心瑶：“你咋就那么贱呢，喜欢抢别人的东西是吧？上次抢宁宁看中的礼服，这次抢我看中的包。”
白心瑶也不生气，扬唇挑衅一笑，“抢别人的东西才够刺激啊。”
程曦扬起下巴，“我不让。”
“你确定？”白心瑶挑眉，眼底带着几分轻慢的笑意。
“是我先选定的。”程曦不退半步，“凭什么让给你啊？”
白心瑶笑：“就凭我是店里的高级会员。”
程曦翻了个白眼，“呸！真不要脸，用别人老公的卡买包是什么很光荣的事情吗？”
一旁的柜哥柜姐听见这话面面相觑。
什么意思？
别人的老公？
白小姐不是付太太么？
程曦看着柜哥：“麻烦扫码，我付款。”
柜哥却变了态度，脸上的客气淡了大半。
他看向程曦，隐约有些不耐烦道：“这位女士，实在不好意思，白小姐是我们店里的高级VIP客户，享有优先购物权，这款包库存稀缺，还请您让给白小姐吧。”
程曦脸色微沉：“我先选好的，凭什么让？”
见她不肯退让，白心瑶唇角勾起一抹笑。
她对店员说道：“这样吧，只要你把这只包卖给我，我今天在你们店里一次性消费一百万，帮你冲这个月的业绩指标。”
听见白心瑶这么说，柜哥的眼神立马变了。
一百万！
要知道这个包也才两万多啊。
普通客人买一只包提成微薄。
可一次性一百万的大额消费，能直接帮她拿下月度销冠，这个月的提成、奖金、评优全部都稳了。
柜哥看向程曦的眼神带着明显的不耐烦，语气也生硬了许多：“女士，您就别为难我了，您只是普通客人，白小姐是我们的高级VIP，您只是单买一只包，要不再看看别的呢？”
听他这么说，程曦快要气死了。
这也太势利眼了吧！
仅仅因为对方消费更高，就无视最基本的先来后到规则，随意抢夺别人已经看好的商品。
程曦声音沉下来：“我都准备付款了，凭什么因为她能多消费就可以抢走我的东西？你们专柜就是这么服务客人的？”
柜哥被问得语塞，却没有半分愧疚，反而愈发不耐烦。
“我们店里除了先来后到也分优先级，VIP大客户本来就有特权，您要是一直这样纠缠，就是影响我们正常营业了。”
听见这话，阮宁的脸色也沉了下来。
她原本不想插手。
可店员趋炎附势、区别对待的态度实在让人愤怒。
阮宁冷冷开口：“你们门店的服务规则，就是区别对待普通客人，纵容VIP插队抢单？”
“先来后到是最基本的服务底线，你们因为大额业绩无视规则，驱赶正常消费的顾客，服务态度严重违规。”
“把你们店长叫过来。”阮宁冷着脸说，“我要投诉。”
两位店员脸色一变，没想到看着温和安静的女人会直接开口投诉。
片刻后，专柜店长匆匆赶来。
了解完整始末，就连店长也站在了白心瑶这边。
他看向程曦和阮宁，官方又敷衍地说：“两位女士，实在抱歉，本店高级VIP客户享有优先选购权，白小姐的优先级更高，这款包理应优先供给白小姐，还希望两位多多谅解，不要计较。”
听见店长这样说，阮宁眼里覆上一层冷意。
程曦也被气得够呛。
她本来也不是非要这只包不可，只是受不了白心瑶这样欺负人。
白心瑶看着阮宁和程曦沉下来的脸色，笑得更开心了。
店长的态度磨光了阮宁最后一点耐心。
她目光扫过三个店员胸前的名牌，拿出手机直接拨通了品牌国内集团总部的专线投诉电话。
“喂，我要投诉。”阮宁冷冰冰地开口，“海城万象城门店店员无视先来后到的消费准则，以顾客消费金额区别对待客人，服务违规，我要求总部介入核查，给出正式处理结果。”
说着，阮宁顿了顿，报出了包括店长在内的三个店员的名字。
几个店员面面相觑，眼里浮出难以置信的错愕。
一般这种情况，普通顾客最多只是现场争执几句就赌气走人。
还从来没人当着他们的面直接拨通品牌集团总部的电话。
总部专线也根本不是普通人能打通的。
必须是高级VIP才有资格拨打的。
这个女人是什么来头？
她怎么能打通总部的电话？
电话挂断。
店长脸色发白，额头冒出一层冷汗。
他在门店任职多年，最清楚总部专线的分量，能直接联系到总部督查部门的人，身份绝对非比寻常，根本不是他们能随意得罪的普通人。
一旁的另外两个店员也没了刚才的不耐烦和嚣张，他们神色慌乱，手足无措，也知道自己得罪了不该得罪的人。
店长立马补救，“实在抱歉，两位女士，是我们门店处理不当，服务出现严重疏漏，让两位受委屈了。”
阮宁冷笑，“现在道歉晚了。”
话音刚落，店里的电话就响了。
是总部那边的人打电话来核实消息了。
总部态度强硬，要求门店立刻向两位顾客道歉，并且将商品交由最先选定的程曦，同时责令门店自查整改，对涉事店员做出内部处罚。
店长接完电话，连忙拿起那只包整理好包装，亲自递到程曦手里。
程曦看着眼前反转的一幕，心里总算是舒坦了。
她冷笑一声，“这包我不要了。”
店长再次对阮宁道歉，希望阮宁能原谅他们。
“我已经给过你们机会了。”阮宁冷着脸转身，拉着程曦走出了门店。
白心瑶站在一旁，脸色难堪至极。
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程曦动作一顿，下意识回头。
阮宁一听这声音就皱起了眉头。
来人正是白心瑶。
她身边还跟着两个打扮精致的女人，一行人气场张扬地走过来。
不等柜哥开口，白心瑶率先报出一串专属会员号码，一脸高傲地说：“这个会员号你们不陌生吧？”
柜哥一听，脸上立马露出谄媚的笑：“原来是付太太。”
这时候，原本服务白心瑶的柜姐也跟着走了过来，柜姐对服务程曦的柜哥说：“付太太是我们家的高级VIP，这个包拿给付太太吧。”
闻言，白心瑶脸上笑意更深。
程曦蹙眉，毫不客气地怼白心瑶：“你咋就那么贱呢，喜欢抢别人的东西是吧？上次抢宁宁看中的礼服，这次抢我看中的包。”
白心瑶也不生气，扬唇挑衅一笑，“抢别人的东西才够刺激啊。”
程曦扬起下巴，“我不让。”
“你确定？”白心瑶挑眉，眼底带着几分轻慢的笑意。
“是我先选定的。”程曦不退半步，“凭什么让给你啊？”
白心瑶笑：“就凭我是店里的高级会员。”
程曦翻了个白眼，“呸！真不要脸，用别人老公的卡买包是什么很光荣的事情吗？”
一旁的柜哥柜姐听见这话面面相觑。
什么意思？
别人的老公？
白小姐不是付太太么？
程曦看着柜哥：“麻烦扫码，我付款。”
柜哥却变了态度，脸上的客气淡了大半。
他看向程曦，隐约有些不耐烦道：“这位女士，实在不好意思，白小姐是我们店里的高级VIP客户，享有优先购物权，这款包库存稀缺，还请您让给白小姐吧。”
程曦脸色微沉：“我先选好的，凭什么让？”
见她不肯退让，白心瑶唇角勾起一抹笑。
她对店员说道：“这样吧，只要你把这只包卖给我，我今天在你们店里一次性消费一百万，帮你冲这个月的业绩指标。”
听见白心瑶这么说，柜哥的眼神立马变了。
一百万！
要知道这个包也才两万多啊。
普通客人买一只包提成微薄。
可一次性一百万的大额消费，能直接帮她拿下月度销冠，这个月的提成、奖金、评优全部都稳了。
柜哥看向程曦的眼神带着明显的不耐烦，语气也生硬了许多：“女士，您就别为难我了，您只是普通客人，白小姐是我们的高级VIP，您只是单买一只包，要不再看看别的呢？”
听他这么说，程曦快要气死了。
这也太势利眼了吧！
仅仅因为对方消费更高，就无视最基本的先来后到规则，随意抢夺别人已经看好的商品。
程曦声音沉下来：“我都准备付款了，凭什么因为她能多消费就可以抢走我的东西？你们专柜就是这么服务客人的？”
柜哥被问得语塞，却没有半分愧疚，反而愈发不耐烦。
“我们店里除了先来后到也分优先级，VIP大客户本来就有特权，您要是一直这样纠缠，就是影响我们正常营业了。”
听见这话，阮宁的脸色也沉了下来。
她原本不想插手。
可店员趋炎附势、区别对待的态度实在让人愤怒。
阮宁冷冷开口：“你们门店的服务规则，就是区别对待普通客人，纵容VIP插队抢单？”
“先来后到是最基本的服务底线，你们因为大额业绩无视规则，驱赶正常消费的顾客，服务态度严重违规。”
“把你们店长叫过来。”阮宁冷着脸说，“我要投诉。”
两位店员脸色一变，没想到看着温和安静的女人会直接开口投诉。
片刻后，专柜店长匆匆赶来。
了解完整始末，就连店长也站在了白心瑶这边。
他看向程曦和阮宁，官方又敷衍地说：“两位女士，实在抱歉，本店高级VIP客户享有优先选购权，白小姐的优先级更高，这款包理应优先供给白小姐，还希望两位多多谅解，不要计较。”
听见店长这样说，阮宁眼里覆上一层冷意。
程曦也被气得够呛。
她本来也不是非要这只包不可，只是受不了白心瑶这样欺负人。
白心瑶看着阮宁和程曦沉下来的脸色，笑得更开心了。
店长的态度磨光了阮宁最后一点耐心。
她目光扫过三个店员胸前的名牌，拿出手机直接拨通了品牌国内集团总部的专线投诉电话。
“喂，我要投诉。”阮宁冷冰冰地开口，“海城万象城门店店员无视先来后到的消费准则，以顾客消费金额区别对待客人，服务违规，我要求总部介入核查，给出正式处理结果。”
说着，阮宁顿了顿，报出了包括店长在内的三个店员的名字。
几个店员面面相觑，眼里浮出难以置信的错愕。
一般这种情况，普通顾客最多只是现场争执几句就赌气走人。
还从来没人当着他们的面直接拨通品牌集团总部的电话。
总部专线也根本不是普通人能打通的。
必须是高级VIP才有资格拨打的。
这个女人是什么来头？
她怎么能打通总部的电话？
电话挂断。
店长脸色发白，额头冒出一层冷汗。
他在门店任职多年，最清楚总部专线的分量，能直接联系到总部督查部门的人，身份绝对非比寻常，根本不是他们能随意得罪的普通人。
一旁的另外两个店员也没了刚才的不耐烦和嚣张，他们神色慌乱，手足无措，也知道自己得罪了不该得罪的人。
店长立马补救，“实在抱歉，两位女士，是我们门店处理不当，服务出现严重疏漏，让两位受委屈了。”
阮宁冷笑，“现在道歉晚了。”
话音刚落，店里的电话就响了。
是总部那边的人打电话来核实消息了。
总部态度强硬，要求门店立刻向两位顾客道歉，并且将商品交由最先选定的程曦，同时责令门店自查整改，对涉事店员做出内部处罚。
店长接完电话，连忙拿起那只包整理好包装，亲自递到程曦手里。
程曦看着眼前反转的一幕，心里总算是舒坦了。
她冷笑一声，“这包我不要了。”
店长再次对阮宁道歉，希望阮宁能原谅他们。
“我已经给过你们机会了。”阮宁冷着脸转身，拉着程曦走出了门店。
白心瑶站在一旁，脸色难堪至极。
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